¿Y tú, de que te quejas?

   Es navidad, época de grandes reencuentros. Es el momento para reunimos con la familia y revisar el año entre comilonas, villancicos, y a veces sin querer, entre malos entendidos. Un comentario inapropiado o una crítica mal formulada pueden fastidiarnos estas fechas. Porque hay que reconocer que nos ponemos contentos cuando recibimos un alago; sin embargo, no nos agrada recibir una crítica. A menudo, nos podemos sentir atacados ante una crítica, y con la necesidad de defendernos y contraatacar. Nos puede producir resentimiento, malestar, humillación e incluso nos puede desmoralizar.  

   Sin embargo, las críticas no son tan negativas como podemos imaginar. Si se formulan correctamente son muy enriquecedoras, nos pueden ayudar a mejorar nuestra manera de actuar y a fortalecer nuestras amistades. Que una crítica sea un freno o un estímulo en nuestras relaciones dependerá de cómo se haga y de que la otra parte se muestre abierta y con ganas de aprender y mejorar. No podemos controlar los sentimientos de los demás, pero podemos aprender a formular críticas efectivas, que sean escuchadas y que promuevan un cambio positivo en la otra persona, es decir, que sean constructivas. Aprender a formularlas correctamente no es fácil, requiere tiempo y constancia. Puede ser que en estas fiestas tengas que decirle a alguien que hizo algo que no te gustó o no te pareció correcto. Para ayudarte en esta difícil tarea y evitar conflictos, los expertos recomiendan unos pasos a seguir para  formular críticas constructivas:

1.  PREPAREMOS LA SITUACIÓN.

La efectividad de una crítica dependerá de CÓMO, DÓNDE y CUÁNDO. Por ello conviene preparar de antemano qué vamos a decir y los argumentos a utilizar. Un esquema nos ayudará a tener las ideas más claras y así expresarnos con tranquilidad y fluidez. Es importante buscar un ambiente relajado, sin ruidos ni prisas, privado y dónde nadie pueda interrumpir. Si el día elegido nos sentimos agitados es mejor que pospongamos la crítica para otro momento en el que nos encontremos de mejor humor.

2.       ¡HAY QUE ELOGIAR PRIMERO!

Si queremos que la otra persona nos escuche nunca debemos empezar directamente con lo negativo. Piénsalo bien, es más fácil escuchar cosas desagradables de uno mismo si antes nos han reconocido alguna virtud. ¿No crees?

3.       ADMITE PRIMERO TUS PROPIOS ERRORES ANTES DE DESTACAR LOS AJENOS.

De este modo a la otra persona le resultará menos complicado y más cómodo empezar a admitir sus propios fallos.

4.       ¿ME ESCUCHARÁ?

Lo más importante es lograr que nos escuchen. Para ello hay que evitar cualquier tipo de juicio de valor que ponga a la otra persona a la defensiva. No hay que criticar ni sus cualidades ni su persona, sino la conducta en sí. Tenemos que estar atentos a no descalificar ni atacar a la otra persona, respetando en todo momento sus sentimientos y opinión.

5.       VAMOS A CRITICAR.

Para ello hay que ser claro y conciso. Por un parte, tenemos que sugerir en vez de exigir, de este modo la otra persona no se sentirá obligada y tendrá la oportunidad de pensar y actuar por sí misma. Por otra parte, tenemos que mantener la calma. Este puede ser el punto más delicado, tenemos que controlar nuestras palabras y el tono. Puede ser que nos pongamos nerviosos, pero debemos evitar los modos tajantes e impositivos; para conseguir un cambio positivo en la otra persona es más eficaz utilizar modos más persuasivos, como por ejemplo "me gustaría que..".

6.       DEJA UN BUEN SABOR DE BOCA.

El mejor incentivo para provocar un cambio es comprometerse a colaborar con la otra persona. Debemos finalizar la crítica animándola hacia el cambio y demostrando que tenemos fe en sus capacidades para lograrlo. Debemos dejarle un buen sabor de boca, así que es recomendable agradecer que nos haya escuchado y que haya tenido en cuenta nuestro punto de vista. 

   Esperamos que estos pequeños consejos os sean útiles y os animamos a ponerlos en práctica. Y recuerda, la próxima vez que tengas que criticar a alguien hazlo en modo claro y conciso, no descalifiques, habla siempre de manera positiva y empieza y acaba reconociendo algún aspecto positivo de la otra persona.

Felices fiestas!             

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Los hombres son de Marte, las mujeres de Venus

  

Ya sabemos que los hombres y las mujeres son biológicamente diferentes y por supuesto también psicológicamente distintos. Aun así, seguimos lamentándonos tanto hombres como mujeres de que no nos entendemos, y quizá es porque se nos olvida que las mujeres somos de Venus y los hombres de Marte.

  La diferencia no es un concepto neutral en nuestra sociedad, la mayoría de las veces presuponemos que lo que es diferente a nosotros es inferior o peor. De esto se deriva uno de los grandes problemas que ha habido con el reconocimiento de las mujeres como iguales a los hombres en un plano legal.

  Así pues, y retomando lo anterior, los hombres y las mujeres somos inevitablemente distintos. Diversos estudios de neuroanatomía han comprobado que el cerebro de la mujer es en general más pequeño y más ligero, sin embargo esto no significa en absoluto que una mujer tenga menos inteligencia que un hombre. No existe ninguna vinculación determinante entre cociente intelectual y tamaño encefálico, sino que lo verdaderamente vinculante es la interconexión entre las neuronas existentes. Por lo tanto, si nuestros cerebros son diferentes presuponemos que nuestra forma de pensar y actuar también será distinta. Desde hace años se viene investigando el pensamiento masculino y femenino en busca de caracteres distintivos. Todavía existen tópicos, como por ejemplo: “los hombres no saben escuchar ni las mujeres aparcar”, pero ¿tiene esta suposición algún apoyo empírico?
Diversos estudios han demostrado que en general la mujer supera al hombre en test relacionados con capacidades verbales  mientras que el varón le gana en los problemas espaciales. Pero no hay regla sin excepción, también es cierto que en un problema de orientación espacial las mujeres vencen con claridad cuando se trata de recordar la ubicación de los objetos, una tarea habitual en los juegos de memoria.

  A un nivel psicológico, diferentes estudios han demostrado en términos generales que: Las mujeres tienen menor autoestima que los hombres, no valoran su esfuerzo tanto como ellos, tienen menos confianza en sí mismas y es más probable que las mujeres digan que están heridas a que admitan que están enfadadas. Por otra parte, los varones son más pretenciosos que las mujeres, sobrevaloran el trabajo que ellos mismos hacen, no son tan realistas como las mujeres al valorar sus capacidades y es más probable que los varones acusen y ataquen cuando están mal, a que admitan estar dolidos e inviten a la empatía. Por último, en los varones se hace más evidente la separación entre sexo y amor que en las mujeres.

  En el plano de las relaciones sentimentales, es sabido que los hombres necesitan ser necesitados y las mujeres necesitan ser apreciadas. Normalmente, el sentido de la personalidad de un hombre se define a través de su capacidad para alcanzar resultados y por ello, quizá los hombres se resisten tanto a ser corregidos o a que les diga su pareja lo que tienen que hacer. Por otro lado, el sentido de la personalidad de una mujer se define a través de sus sentimientos y de la calidad de sus relaciones, y por ello cuando una mujer tiene un problema y lo cuenta a su pareja prefiere una aceptación afectuosa, y que su pareja le escuche sin ofrecer soluciones al respecto.

  “Sin el conocimiento de sus diferencias, los hombres y las mujeres se enfrentan unos a otros. En general nos sentimos frustrados o enojados con el sexo opuesto porque hemos olvidado esa verdad importante. Esperamos que el sexo opuesto sea más como nosotros. Deseamos que quieran lo que queremos y sientan lo que sentimos.

Suponemos erróneamente que si nuestros compañeros nos aman reaccionarán y se comportaran de cierta forma, la forma en que nosotros reaccionamos y nos comportamos cuando amamos a alguien. Esa actitud nos dispone a sentirnos decepcionados una y otra vez y nos impide tomar el tiempo necesario para comunicar en forma afectuosa cuales son nuestras diferencias” (Los hombres son de Marte, las mujeres son de Venus, John Grey)

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